Quy trình nạp rút qua thẻ ngân hàng
Để nạp tiền bằng thẻ ngân hàng, bạn đăng nhập tài khoản, vào mục Nạp Tiền, chọn hình thức Chuyển Khoản Ngân Hàng rồi sao chép số tài khoản thụ hưởng hiển thị trên màn hình. Mở ứng dụng ngân hàng của bạn — bất kỳ ngân hàng nội địa nào hỗ trợ chuyển khoản liên ngân hàng — nhập đúng số
tiền và nội dung chuyển khoản theo yêu cầu, sau đó xác nhận bằng mã OTP. Giao dịch thường được ghi nhận sau khi hệ thống ngân hàng xử lý. Với rút tiền, bạn vào mục Rút Tiền, nhập số tài khoản ngân hàng đã liên kết, điền số tiền muốn rút và xác nhận. Lần đầu rút tiền, hệ thống sẽ
yêu cầu bạn xác minh danh tính qua bước KYC — tải ảnh giấy tờ tùy thân và chờ duyệt. Sau khi tài khoản đã được xác minh, các lần rút tiếp theo không cần lặp lại bước này.